Ofac, 4e opérateur de cartes de fidélité en Suisse, lance la carte virtuelle

Un million d’utilisateurs ! Le programme de gestion des cartes de fidélité d’Ofac (Programme de fidélisation), complément indispensable aux pharmaciens pour renforcer le lien avec leur clientèle, a franchi un cap symbolique en 2013, en dépassant le seuil du million de détenteurs de cartes client. Ce chiffre placerait Ofac en quatrième position des opérateurs de cartes en Suisse, derrière Coop, Migros et Ikea (Source: GFK-Commerce de détail Suisse 2012). Ce succès démontre le besoin pour nos clients de nouer une relation de confiance avec leur pharmacien.

En outre, afin de répondre aux nouveaux modes de consommation, Ofac a récemment enrichi sa prestation avec la carte de fidélité dématérialisée, qui se range dans le portefeuille électronique d’un smartphone, par l’intermédiaire des applications Passbook pour iOS (iPhone) et PassWallet pour Android. Cette alternative à la carte physique, papier ou plastique, présente de nombreux avantages, dont la mise-à-jour automatique et immédiate des points accumulés à chaque achat et un nouveau confort d’utilisation correspondant aux nouvelles habitudes des clients. Le support physique n’est dès lors plus exigé lors de l’achat. Il est possible aussi de proposer sous la forme virtuelle les bons de récompense des achats, comme par exemple les bons d’anniversaire.